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这项研究还认为,比起通过触碰或点字的对话,通过语音与品牌交流能创建更加深层次的情感联系。 利用语音讲出品牌名称的不道德或许比键盘输入强化了预先不存在的情感联系。 这特别强调品牌必须确实的”倾听”。 三、语音技术将令”低头族”新的”浮现”/语音技术将令手机用户从屏幕中回头出来 全球53%的智能手机用户指出“语音技术可协助人们相互交流,人们将会总是低头看手机屏幕”,坚信语音技术将沦为令其手机用户从屏幕中回头出来的关键。

这为品牌带给了更有观众的新机遇,但其挑战将是双重的。 首先,品牌必须保证其服务或内容是需要通过语音方式接管传播,并是非常简单易懂的。 其次,他们将必须考虑到如何通过物联网中的内容来更有消费者的注意力。

四、消费者想退出对“数字管家”的掌控 随著语音技术的变革,语音助手将演进为用户主动地获取服务及简单的建议,因应调查结果,许多受访者回应容许语音助手代表他们做出自由选择--实质上使语音助手沦为用户的“数字管家”。 对于品牌来说,关键的挑战将在于保证比竞争对手更慢的被“数字管家”引荐。 五、涉及的隐私问题 在非用户被问到什么因素不会希望他们用于语音技术中,”个人数据安全确保”在五个市场(英国、德国、西班牙、中国和澳大利亚)中是选用的考虑到因素,其他四个国家也中选此因素为第二最重要。 与此同时,全球通信者中,过半数回应担忧公司不会征询他们与语音助理的对话。

在依赖性快速增长之前,供应商必须通过顺利服务的记录来提供用户的信任。 他们还必须减低用户的隐私担忧,并通过获取有意义的建议以证明其享有个人数据的责任。 智威汤逊创意团队的英国总监Elizabeth Cherian回应:“语音技术是绝妙的,它可以作为厨房中的智能扬声器,或在用户的汽车中获取简单的信息,因应用户的命令沦为“数字管家”。

不该,87%的全球受访者都表示同意“当语音技术长时间运作时,它知道令其生活更加非常简单”。随着人工智能的淮确性减少,更好的人会改向通过声音去管理生活。品牌面对着与消费者打开这些对话的极大机会,并通过个人数据证明其效用和责任。

传立媒体的”Futures”项目总监Jeremy Pounder回应:“语音技术不会大大拓展,因为它是一种彻底以更加必要的方式来与用户展开交流。人们讨厌语音技术,因为它避免了原先科技的呈现出方式,并以更加慢的速度为用户获取想的资讯,其中一名受访者更加形容为“感觉像魔法一样”。随着用户与语音助理的关系显得更为很深,品牌将面临的挑战是保证他们能被消费者的”未尽者”从众多品牌中挑选出出来。 官网链接:https://www.jwtintelligence.com/trend-reports/speak-easy-global-edition/【涉及报告请求页面】“Speak Easy”是一个全球趋势和洞察报告,探究了语音技术及其对品牌的影响, 由伦敦智威汤逊创意集团和传力媒体联合公布。

这份报告基于: 神经系统科学实验 与Neuro-Insight合作,我们用于稳态地形(SST)脑部光学技术测量大脑如何对此用于语音技术的一系列任务对付文本或点字自由选择。由102个18到65岁的智能手机用户和亚马逊消费者参与。

质化 多达30个英国调查对象参予了两个礼拜的自我民族志报告测试他们的不道德和态度在一系列的语音技术测试。我们将里面12人分为两个焦点小组。我们与凯度集团反复了焦点小组在上海。聘用了混合早期使用者(用于语音技术起码一个星期一次)和早期成年语音使用者(用于语音技术多于每星期一次)。

约40%那时候混合使用者早已享有亚马逊。 专家采访 我们对专家展开了深度专访,还包括人工智能(AI)、神经系统科学、市场营销、声音设计和无线电广播。 分析 我们展开了定量调查用于声纳™,利用智威汤逊的专有市场研究工具,分别测量了四个国家(英国、美国、德国和西班牙)测量了1000个年龄18岁以上的智能手机用户 。

我们还与凯度集团合作调查在额外的五个国家(泰国、日本、澳大利亚、中国和新加坡)中500名年龄18岁以上的智能手机用户。全球的受访者总数超过6780。 二手调查 我们展开了大量的研究,综合国内外同类产品的案例研究。

叮咚智能音响 Ling Long tech为了我们的焦点小组研究给与了叮咚智能音箱。智威汤逊也与Ling Long tech合作发展了品牌内容和发展方法给中国的叮咚智能音箱。 关于传立媒体 传立媒体(Mindshare)全球仅次于的独立国家媒介公司,总收入额多达345亿美元。

传立媒体在86个国家另设116个办公室,共计7千多名员工。每个办公室都致力于速度,团队精神和激怒的价值,为企业和品牌建构竞争优势。

传立媒体隶属于监督WPP集团的媒体投资管理部门的群邑媒介集团(GroupM)。@mindshare 关于凯度 凯度(Kantar)是全球领先的数据、洞察和咨询公司之一。凯度通过旗下的专业品牌及全球3万多名员工向全球100个国家的客户获取全面的调研及咨询服务,为他们获取灵感启发的研究洞察和商业战略规划。

作为WPP集团的一员,凯度为多达一半的财富500强劲企业获取服务。想要理解更加多关于凯度的信息,可以采访www.kantar.com Twitter: Facebook: Google +: LinkedIn 关于智威汤逊伦敦 智威汤逊伦敦(J. Walter Thompson London)是一家广告公司,致力于打造出品牌和企业的创意理念。智威汤逊伦敦通过有所不同渠道获取创新,洞察力和综合品牌内容。 @JWT_London 关于智威汤逊创意团队(The Innovation Group) 创意团队是智威汤逊的前景、研究及创意团队。

它绘制出有新兴和未来的全球趋势,消费者的变化和创意模式-将其转化成为对品牌的洞察。 团队获取一系列咨询服务,还包括自定义研究,展示,牵头品牌报告和研讨会。 团队还积极参与创意,与品牌合作,在其框架内转录未来趋势并继续执行新产品和概念。

于Twitter 追踪 @JWTIntelligence, Facebook, Instagram, 及 LinkedIn 关于智威汤逊Intelligence(J. Walter Thompson Intelligence) 创意团队是智威汤逊Intelligence的一部分,是智威汤逊的全球研究,创意和数据分析平台,享有三个关键的内部实践中:SONAR™,分析(Analytics)和创意团队(the Innovation Group)。 SONAR™是智威汤逊的研究单位,研发和利用新的定量和定性研究技术来理解世界各地的文化,品牌和消费者的动力。 分析(Analytics)专心于数据和技术的创意应用于,以通报和灵感新的营销解决方案。 它获取了一套自定义的分析工具。

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